Politika Web Stranice www.abilitamedia.hr

Ova se politika privatnosti primjenjuje na prikupljanje i obradu osobnih podataka putem ovog web mjesta.

Opća uredba o zaštiti podataka 2016/679 (GDPR) postavila je imperativ na zaštitu osobnih podataka u pravnim sustavima država članica Europske unije. Poštujući zahtjeve Opće uredbe i druge primjenjive regulative, Abilita media d.o.o. primjenjuje preporučene standarde sigurnosti i najbolje prakse koji osiguravaju visok stupanj zaštite osobnih podataka i privatnosti. Ovom politikom privatnosti pruža se obavijest o prikupljanju i obradi osobnih podataka putem ovog web mjesta te se informira o obradama koje se vrši temeljem utvrđenog legitimnog interesa.

Ako ste preusmjereni na druge web-stranice putem veza na našim stranicama, molimo Vas da se izravno na preusmjerenoj web stranici informirate o postupanju s osobnim podacima. Veze koje napuštaju našu web stranicu provjeravamo urednički vrlo pažljivo. Unatoč tome, ne preuzimamo nikakvu obvezu ili odgovornost za sadržaj stranica povezanih s ovom web stranicom ili bilo koje druge prisutnosti na internetu.

Voditelj Obrade

Puni naziv: Abilita media d.o.o.

Sjedište: Radnička cesta 50

Kontakti

Kontakt telefon: 0977035287

E-mail: info@abilitamedia.hr

Voditelj obrade: Abilita media d.o.o.

Puni naziv Abilita media d.o.o.

Sjedište Radnička cesta 50

Kontakt 0977035287

E-mail info@abilitamedia.hr

Razgraničenje: /

Službenik za zaštitu podataka

E-mail adresa službenika za zaštitu podataka: info@abilitamedia.hr

Svrha Prikupljanja Podataka Putem Ove Web Stranice

Podatke prikupljamo i obrađujemo kako bi odgovorili na postavljeni zahtjev, izvršili traženu uslugu ili informirali o novostima i uslugama iz područja našeg poslovanja.

Podaci koje prikupljamo putem ove web stranice

Podaci koje možemo prikupljati putem ove web stranice, naših profila na društvenim mrežama, e-maila i javno dostupnih izvora jesu:

  • kontakt podaci (npr. e-mail adresa)
  • podaci koje nam sami dostavite
  • statistički podaci (npr. kolačići: približna lokacija)
  • mrežni identifikator (npr. kolačići: IP adresa)

Podaci prikupljeni putem društvenih mreža

Koristimo slijedeće društvene mreže:

  • Facebook: Ne
  • Instagram: Da, pod nazivom abilitamedia
  • YouTube: Ne
  • TikTok: Da, pod nazivom abilitamedia
  • LinkedIn: Ne

Prikupljene osobne podatke putem ove web stranice ne dijelimo na društvenim mrežama. Osobne podatke o svojim kontaktima koje prikupimo korištenjem profila i stranica na društvenim mrežama, koristimo samo u slučaju odgovaranja na upit ili komentiranja te se obrađuju u skladu s pravilima te društvene mreže. Tako prikupljeni podaci se ne obrađuju niti pohranjuju bilo koju drugu svrhu.

Podaci iz javno dostupnih izvora (podnaslov)

Kada prikupljamo podatke iz javno dostupnih izvora tada ih prikupljamo putem Portala otvorenih podataka i Poslovnih registara koji u pravilu ne sadrži osobne podatke ali nije isključivo da mogu sadržavati neki od osobnih podataka (npr. prezime@tvrtka.hr). Iz javno dostupnih izvora prikupljamo isključivo e-mail adrese u svrhu informiranja o novostima o našim proizvodim i uslugama i posebnim pogodnostima te se tako prikupljena e-mail adresa ne koristi se u bilo koje druge svrhe niti se ne prosljeđuju se trećim osobama. Primanje takvih obavijesti može se u svakom trenutku ograničiti i zabraniti. Poslovni subjekti koji mogu dobiti takve obavijesti u samom e-mailu pri prvom kontaktu informirani su o izvoru prikupljanja njihove e-mail adrese, načinu ograničenja ili zabrane daljnje obrade.

Newsletter

Podatak koji se može obrađivati: e-mail adresa

Svrha obrade: marketing. Newsletterom mogu se dostavljati informacije o našim uslugama te mogu uključivati informacije o našim posebnim ponudama i pogodnostima.

Način prikupljanja: direktno od ispitanika. U slučaju da se e-mail adresa na koju se dostavlja newsletter prikupi na drugi način o takvom izvoru ispitanik će biti obaviješten pri prvom kontaktu.

U svakom trenutku može se istaknuti prigovor na obradu e-mail adrese u marketinške svrhe te obradu ograničiti ili u potpunosti zabraniti.

Zakonitost obrade

Podatke prikupljene putem ove web stranice koristimo na temelju slijedećih zakonitih osnova sukladno članku 6. GDPR:

  • ispitanik je dao privolu za obradu svojih osobnih podataka u jednu ili više posebnih svrha (članak 6. stavak 1. točka (a GDPR))
  • obrada je nužna za izvršavanje ugovora (usluge) u kojem je ispitanik stranka ili kako bi se poduzele radnje na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (pružanja usluge) (članak 6. stavak 1. točka (b GDPR))
  • /obrada je nužna za potrebe legitimnih interesa voditelja obrade ili treće strane, osim kada su od tih interesa jači interesi ili temeljna prava i slobode ispitanika koji zahtijevaju zaštitu osobnih podataka, osobito ako je ispitanik dijete (članak 6. stavak 1. točka (f GDPR))

Obrada podataka putem kolačića

Opće informacije o kolačićima

Kolačići (cookies) su male datoteke koje Internet preglednik (eng. Web Browser) pohranjuje na računalo, mobilni uređaj ili neki drugi uređaj kojim je korisnik posjetio neko Internet mjesto (eng. Web site). Pohranjuje ih po "nalogu" tog Internet mjesta, a za njegove daljnje potrebe. Te potrebe mogu biti različite i ovise o namjeni kolačića, pa tako npr. kolačići mogu prikupljati podatak koji je jezik posjetitelj odabrao za prikaz stranica kod višejezičnih mjesta, slijed posjećenih stranica kako bi korisnika mogao istim slijedom vraćati na stranice unatrag, popis artikala koje je korisnik ubacio u košaricu u Internet trgovini, do npr. IP adrese korisnika, korisničkog imena i lozinke korisnika, adrese elektroničke pošte, geolokacije korisnika, da li koristi računalo ili mobilni uređaj, koje sve stranice nekog Internet mjesta je posjećivao, i drugo.

Prema trajanju kolačići mogu biti:

Stalni kolačići (spremljeni) (eng Persistent Cookies) - to su kolačići koji ostaju na računalu ili uređaju kojim je posjećeno Internet mjesto nakon zatvaranja Internet preglednika. Pomoću njih Internet mjesta pohranjuju podatke, kao što su npr. ime za prijavu i lozinka, postavke jezika ili postavke o kolačićima tako da ih korisnik ne mora ponovno unositi prilikom svakog idućeg posjeta. Stalni kolačići mogu ostati na računalu ili uređaju kojim je posjećeno neko Internet mjesto danima, mjesecima, čak i godinama.

Privremeni kolačići ili kolačići sesije (eng. Session Cookies) - to su kolačići koji se uklanjaju s računala ili uređaja kojim je posjećeno Internet mjesto po zatvaranju Internet preglednika. Pomoću njih Internet mjesta pohranjuju privremene podatke, poput npr. posljednjih nekoliko stranica koje je korisnik otvorio na Internet mjestu koje posjećuje ili stavki u košarici za kupnju ukoliko je na Internet mjestu koje je specijalizirano za Internet prodaju.

Prema izvoru kolačići mogu biti:

Kolačići prve strane (first party cookie) - to su kolačići koje pohranjuje izvorno Internet mjesto koje korisnik primarno posjećuje npr. Internet trgovina ukoliko kupuje putem Interneta.

Kolačići treće strane (third party cookie) - to su kolačići koje pohranjuju druga Internet mjesta ili Internet usluge (eng. Web Services), a koja su dijelovi primarnog Internet mjesta kojeg korisnik primarno posjećuje. Obično ih druga Internet mjesta koriste za praćenje navika korisnika na primarnom Internet mjestu ili se mogu koristiti od strane Internet usluge za kvalitetno pružanje te usluge (npr. Internet mjesto za interakciju s korisnikom koristi tzv. Web Chat Internet uslugu koja za svoje potrebe pohranjuje identifikacijski broj korisnika kako bi usluga znala kome proslijediti koju poruku).

Prema funkciji postoji više vrsta kolačića, a najčešće su:

  • Tehnički/neophodni kolačići - to su kolačići koji su nužni za samu funkcionalnost Internet mjesta kao i njezinih temeljnih svrha funkcioniranja kao što je npr. identifikator sesije trenutne posjete korisnika Internet mjestu ili sadržaj košarice koju je korisnik "napunio" prilikom kupovine proizvoda putem Internet trgovine.
  • Funkcionalni kolačići - to su kolačići koji omogućuju Internet mjestu pružanje poboljšane funkcionalnosti i personalizaciju kao npr. pamćenje jezika u kojem se prikazuje sadržaj stranica Internet mjesta.
  • Statistički kolačići - to su kolačići koji prikupljaju informacije o tome kako korisnici posjećuju Internet mjesto i Internet stranice (eng. Web Pages) tog mjesta. Načelno se podaci prikupljaju u agregiranom obliku bez identificiranja samog korisnika.
  • Marketinški kolačići - to su kolačići koji prikupljaju informacije o navikama i ponašanju korisnika na Internet mjestu u cilju objave personaliziranih oglasa.

Direktiva 2009/136/EZ i Zakon o elektroničkim komunikacijama propisuju kako za kolačiće koji su tehnički neophodni za odvijanje komunikacije između korisnikove terminalne opreme i Internet mjesta koje posjećuje ili pružanje usluge na Internet mjestu na zahtjev korisnika nije potrebna privola.

Načelno rečeno kolačići za koje nije potrebna privola pripadaju jednoj od sljedećih skupina kolačića:

  • Tzv. kolačići "Unos od strane korisnika" - to su sesijski kolačići prve strane koji se obično koriste za npr. praćenje korisnikovog unosa kod popunjavanja internetskih obrazaca na nekoliko Internet stranica ili proizvoda/predmeta koje je korisnik odabrao prilikom klika na gumb "Dodaj u moju košaricu" prilikom kupovine putem Interneta, odabira jezika u kojem će biti prikazane stranice Internet mjesta, itd.,
  • Kolačići za autentifikaciju - to su obično sesijski kolačići koji se koriste za identificiranje korisnika nakon što se prijavi npr. na Internet mjesto za internetsko bankarstvo. Ti su kolačići potrebni kako bi se korisnicima omogućio pristup autoriziranom sadržaju, poput pregledavanja stanja njihovog računa, transakcije itd., bez potrebe autorizacije za svaku od autoriziranih opcija,
  • Sigurnosni kolačići usmjereni na korisnika - to su obično trajni kolačići s ograničenim rokom trajanja nakon isteka sesije, a koji se koriste npr. za otkrivanje ponovljenih neuspjelih pokušaja prijave na Internet mjestu ili drugi slični mehanizmi dizajnirani za zaštitu sustava za prijavu od zlouporaba,
  • Kolačići sesije multimedijskog playera - to su obično sesijski kolačići koji se koriste za pohranu tehničkih podataka potrebnih za reprodukciju videozapisa ili audio sadržaja, kao što su npr. kvaliteta slike, brzina mrežne veze i parametri međuspremnika (eng. buffer),
  • Sesijski kolačići za uravnotežavanje učitavanja (eng Load balancing session cookies - to su sesijski kolačići koji omogućuju da se ovisno o opterećenosti pojedinog Internet servera na kojima su pohranjeni sadržaji Internet mjesta kojeg korisnik posjećuje komunikacija preusmjeri na manje opterećeni server,
  • Kolačići za dijeljenje korisničkog sadržaja u socijalnim mrežama putem dodataka za društvene mreže (eng. Social plug-in content sharing cookies) - to su sesijski kolačići koji omogućuju korisnicima aktivno prijavljenima (eng. logged in) na neku društvenu mrežu prilikom posjete nekom Internet mjestu putem dodatka (eng. plug-in) za tu društvenu mrežu podjele sadržaj Internet mjesta sa svojim prijateljima na društvenoj mreži.

Kolačići koje koristi ovo web mjesto

Jedan od glavnih razloga za prikupljanje kolačića je poboljšanje funkcionalnosti stranice. Na primjer, kolačići omogućuju da se korisnici "prepoznaju" prilikom ponovnog posjeta, čime se eliminira potreba za ponovnim unosom podataka kao što su lozinke ili odabrane postavke. Također, kolačići mogu pomoći u personalizaciji sadržaja i oglasa, što poboljšava relevantnost prikazanih informacija za svakog korisnika. Osim toga, kolačići omogućuju analizu ponašanja korisnika na stranici, što pomaže u optimizaciji navigacije i strukture web stranice. Prikupljanje podataka o tome koje stranice korisnici najčešće posjećuju omogućava web administratorima da unaprijede korisničko iskustvo. Zaštita privatnosti korisnika također je važan faktor u prikupljanju kolačića, a mnoge web stranice koriste kolačiće u skladu s regulativama poput GDPR-a, koje zahtijevaju da korisnici budu informirani i daju svoj pristanak za prikupljanje kolačića.

Primatelji podataka

Vaše osobne podatke prikupljene putem ove web stranice možemo proslijediti:

  • na korištenje pružateljima informatičko-komunikacijskih rješenja i usluga koji djeluju kao naši izvršitelji obrade.
  • /

Navedeni izvršitelji pružaju razumna jamstva te su poduzeli odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bi se primjereno osigurala zaštita podataka i postupanje u skladu s zahtjevima Opće uredbe. S takvim izvršiteljima obrade sklopili smo sporazum o obradi osobnih podataka kao posebni dio ugovora u kojima je detaljno propisano postupanje s osobnim podacima, stoga isti nisu u mogućnosti obrađivati vaše osobne podatke bez našeg naloga i prosljeđivati ih trećim stranama osim u slučaju zakonske obveze.

Rok pohrane

Osobni podaci prikupljeni putem ove web stranice biti će pohranjeni u našim sustavima pohrane:

  • sve dok su potrebni za svrhe za koje su prikupljeni;
  • na rok od 30 dana od dana posljednjeg kontakta onda kada ne dođe do realizacije suradnje;
  • podaci koji se obrađuju temeljem Vaše privole biti će pohranjeni sve dok takvu privolu ne povučete i zatražite brisanje
  • podaci koje obrađujemo temeljem našeg legitimnog interesa biti će pohranjeni sve dok postoji takav interes ili ne ograničite obradu i zatražite brisanje.

Sigurnost obrade

Sigurnost obrade podataka na web stranici osigurava se implementacijom različitih tehničkih i organizacijskih mjera koje omogućuju zaštitu osobnih podataka korisnika, sukladno s regulativama poput GDPR-a. Prvo, važno je napomenuti da se svi podaci koji se prikupljaju putem web stranice često šifriraju pomoću SSL (Secure Socket Layer) certifikata. SSL certifikat omogućuje sigurnu komunikaciju između web servera i korisničkog preglednika, čime se sprječava neovlašteni pristup podacima tijekom prijenosa, poput lozinki ili osobnih podataka. Osim SSL certifikata, osiguranje privatnosti i sigurnosti podataka uključuje implementaciju sigurnosnih protokola za pohranu podataka na serveru, poput enkripcije baze podataka. Također, potrebno je osigurati pristup podacima samo ovlaštenim osobama, uz primjenu kontrole pristupa i autentifikacije. S obzirom na GDPR, web stranice obvezne su osigurati transparentnost u vezi s obradom osobnih podataka. To uključuje obavještavanje korisnika o tome koje podatke prikupljaju, u koju svrhu, te kako ih štite. Također, korisnicima mora biti omogućeno ostvarivanje svojih prava, uključujući pravo na pristup, ispravak i brisanje osobnih podataka. Konačno, redovito se provode sigurnosne audite i ažuriranja sustava kako bi se smanjio rizik od sigurnosnih prijetnji, čime se dodatno osigurava usklađenost s GDPR-om i zaštita podataka korisnika.

Prikupljamo i obrađujemo osobne podatke na način kojim se osigurava odgovarajuća sigurnost i povjerljivost u njihovoj obradi te omogućavanje učinkovite primjene načela zaštite podataka, smanjenje količine podataka, opseg njihove obrade, razdoblje pohrane i njihovu dostupnost. U tu svrhu uveli smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite koje osiguravaju razinu sigurnosti koja odgovara rizicima koje predstavlja obrada podataka i prirodi osobnih podataka koji se štite, imajući na umu karakteristike i troškove njihovog uvođenja.

Redovno preispitujemo obrade koje mogu predstavljat rizik za prava i slobode pojedinca te smo poduzeli primjerene mjere zasitite kako bi se osobni podaci zaštitili od slučajnog ili nezakonitog uništenja ili slučajnog gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa, osobito u slučajevima gdje obrada uključuje prijenos osobnih podataka putem mreže, te od svih drugih nezakonitih oblika obrade.

Vaša prava

Pravo na pristup

U svakom trenutku možete zatražiti potvrda obrađuju li se Vaši osobni podaci i detaljne informacije o obradi, osobito o njihovoj svrsi obrade, o vrsti/kategorijama osobnih podataka koji se obrađuju uključujući i uvid u svoje osobne podatke, o primateljima ili kategorijama primatelja te o predviđenom razdoblju u kojem će osobni podaci biti pohranjeni.

Pravo na ispravak

Imate pravo od nas bez odgađanja ishoditi ispravak netočnih i dopunu nepotpunih osobnih podataka.

Pravo na povlačenje privole

Imate pravo u svakom trenutku povući privolu kada se obrada temelji na toj osnovi. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se vršila do trenutka njena povlačenja:

Pravo na brisanje

Imate pravo postaviti zahtjev za brisanje svojih osobnih podataka. U slučaju opravdanosti zahtjeva i ako nas zakonska regulativa ne obvezuje na pohranu podataka, podaci će biti izbrisani bez nepotrebnog odgađanja. Ukoliko postoje razlozi koji nas onemogućuju ili ograničavaju u udovoljavanju zahtjeva, o tome ćemo vas u najkraćem roku obavijestiti u odgovoru na zahtjev. Ako koristimo Vašu e-mail adresu u marketinške svrhe, možete zatražiti brisanje e-mail adrese u svakom trenutku.

Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo od nas zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka ako osporavate točnost tih podataka, (na razdoblje kojim nam se omogućuje provjera točnosti osobnih podataka), ako je obrada nezakonita pri čemu se protivite brisanju podataka, ako ste uložili prigovor na obradu vaših podataka te ako podaci nama više nisu potrebi i možemo ih izlučiti, ali su potrebni vama za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva te stoga želite da iste i dalje samo pohranjujemo.

Pravo na prigovor

Imate pravo istaknuti prigovor na obradu svojih osobnih podataka u svim slučajevima predviđenim Općom uredbom. Posebno ističemo da možete istaknuti prigovor na obrade koje se temelje na legitimnom interesu kao zakonitoj osnovi za obradu te obradu ograničiti ili potpuno zabraniti.

Pravo na pritužbu

U slučaju kada smatrate da je obradom došlo do povrede Vaših osobnih podataka i kršenja odredbi Opće uredbe, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu Agenciji za zaštitu osobnih podatak Selska cesta 136, Zagreb.

Administrativni trošak

Vaša prava ostvaruju se bez naknade, a samo iznimno uz naplatu administrativnog troška. Obavijestit ćemo vas o administrativnom trošku u slučaju da su ispunjene pretpostavke za njegovu naplatu prije naplate.

Obavijesti o promjenama i revizijama

U pravilu provodimo redovito revizije svih pravila privatnosti, a najmanje svakih 12 mjeseci. Molimo da stoga s vremena na vrijeme provjerite sve izmjene ili ažuriranja naših pravila privatnosti, koja će biti objavljena ovdje i pokazivat će ažurirani datum stupanja na snagu. U slučaju bilo kojih promjena koje mogu utjecati na prava ispitanika ili u bitnome mijenjati prethodnu obavijest o obradi, posebice u slučaju promjene svrha obrade, otkrivanja podataka i prijenosa u treće zemlje, obavijest će biti istaknuta u skočnom prozoru pri dolasku na ovo web mjesto.

Način ostvarivanja prava

Na postavljene zahtjeva za ostvarenje Vaših prava dostavit ćemo odgovore u elektroničkom obliku (e-mail), osim ako u svome zahtjevu niste naveli e-mail adresu ili ste izričito zatražili dostavu putem pošte. Prilikom postavljanja zahtjeva, molimo da nam dostavite nužne podatke koji su nam potrebni za postupanje po zahtjevu i za Vašu identifikaciju. U slučaju kada ne možemo izvršiti Vašu identifikaciju nećemo biti u mogućnosti postupati po dostavljenom zahtjevu. Naglašavamo da ovaj voditelj obrade nikada neće koristiti druga moguća sredstva za identifikaciju osim podataka prikupljenih direktno od Vas kao ispitanika.

Nastavkom korištenjem ove web stranice korisnik potvrđuje da je pročitao i u cijelosti razumio Politiku privatnosti i da nema prigovora na obradu.